Nos coordonnées :


Mutualité Française Union Territoriale de Tarn et Garonne

15 allée de l'Empereur
82000 MONTAUBAN
Tél : 05.63.21.70.00
Fax : 05.63.21.70.99
Mail : maisondelamutualite@udm82.fr

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La Mutualité Française Union Territoriale de Tarn et Garonne gère 4 centres d’optique ouverts à tous, intégrés au réseau « Les Opticiens Mutualistes » et répartis sur l’ensemble du département.

« Les Opticiens Mutualistes » sont actuellement la 4ème enseigne optique de France et regroupe près de 700 centres d'optique animés par 5 800 professionnels de l'optique.

Nos Missions

Vous assurer des solutions performantes et avantageuses tout en répondant à vos attentes esthétiques est pour nous plus qu’un engagement : c’est un véritable état d’esprit !

Soucieux de toujours mieux vous satisfaire, nous nous sommes engagés dans une démarche qualité, visant à répondre à toutes vos attentes et à tous vos besoins.

Ainsi, nous mettrons tout en œuvre pour vous accueillir dans les meilleures conditions, être toujours à votre écoute et vous apporter des conseils personnalisés afin de vous proposer la solution optique la mieux adaptée à votre vue et à votre vie.

Nos Conventionnements

Nous nous engageons par le biais des conventionnements signés avec les régimes obligatoires et les mutuelles, à pratiquer la gestion du tiers payant pour vous dispenser de faire l’avance des frais.

Nos Engagements

Vous renseigner, vous apporter une réponse à toutes vos questions lors de nos échanges téléphoniques.
Lors de vos appels téléphoniques, nos équipes font en sorte répondre à toutes demandes d’informations générales ou de renseignements relatifs à votre équipement optique.

Vous conseiller, en tenant compte de vos besoins et attentes et en respectant vos choix.
Nos opticiens mettent tout en œuvre pour vous expliquer de façon claire et compréhensible votre prescription et vous proposer la solution optique la mieux adaptée à votre situation.

Vous proposer une offre large, en prix, nouveautés et marques.
Afin que vous puissiez choisir votre équipement en parfaite connaissance de cause, nous vous présentons toutes les gammes existantes : les offres « entrées de gammes », les différentes griffes disponibles, les offres promotionnelles et les équipements de marque propre.
Vous établir un devis clair, précisant la part prise en charge par les organismes et indiquant le reste à charge.
Nous vous présentons, chaque fois que cela est possible, un devis qui fait ressortir de façon claire et précise le montant de votre reste à charge.

Vous remettre votre équipement, dans le respect des délais.
Nos équipes veillent à vous remettre votre équipement dans le délai qu’elles vous ont annoncé. Si toutefois un retard était constaté, nous nous engageons à vous informer par téléphone, du décalage éventuel de livraison. A la livraison de l’équipement, nous mettons tout en œuvre pour vous expliquer les particularités de votre équipement et les consignes d’entretien appropriées et nous contrôlons ensemble votre confort visuel.

Vous accompagner, par des garanties et service après-vente optimal.
Pour vous éviter tout désagrément, nous avons mis en place un système de garanties très complet qui vous sera détaillé sur simple demande par nos équipes. Nous vous remettrons votre carte de garantie valable sur l’ensemble du réseau « Les Opticiens Mutualistes ». De même, nous assurons gracieusement l’entretien de votre équipement (nettoyage, changement des plaquettes, ajustements de branches…)
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#Montauban
15 allée de l'Empereur

Tel : 05.63.21.70.10Fax : 05.63.21.70.15
Mail : centreoptique@udm82.fr
Horaires : Le Lundi de 10h à 12h30 - 13h30 à 18h
Du Mardi au Vendredi de 9h à 12h30 - 13h30 à 19h
Le Samedi de 9h à 12h30 - 13h30 à 18h

#Castelsarrasin
47 rue de la Révolution

Tel : 05.63.21.70.41Fax : 05.63.32.41.78
Mail : casteloptique@udm82.fr
Horaires : Du Mardi au Vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 18h30
Le Samedi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30

#Moissac
12 rue de la République

Tel : 05.63.21.70.34Fax : 05.63.04.61.89
Mail : moissacoptique@udm82.fr
Horaires : Du Mardi au Vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 18h30
Le Samedi de 9h à 12h30 - 14h à 17h30

#Caussade
34 boulevard Didier Rey

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Horaires : Le Lundi de 9h à 12h30 - 14h30 à 18h
Du Mardi au Vendredi de 9h à 12h30 - 14h à 18h30
Le Samedi de 9h à 12h - 14h à 18h